زمان تقریبی مطالعه: 11 دقیقه
دیل کارنگی کیست؟
دیل کارنگی نویسنده و مدرس آمریکایی و توسعه دهنده دورههای خودسازی، فروشندگی، آموزش شرکتی، سخنرانی عمومی و مهارتهای بین فردی بود. او که نام اصلی‌اش دیل هاریسون کارنگی است؛ پیشگام در برنامههای آموزشی شرکتها و توسعه دهنده دورههای معروف در بهبود خود، سخنرانی در جمع و مهارتهای بین‌فردی بود. شناخته‌شده‌ترین کتاب او، “چگونه دوستان جدیدی به دست آوریم و بر مردم تأثیر بگذاریم” (نام ترجمه کتاب: آیین دوستیابی) از زمان انتشار تاکنون محبوبیت خود را حفظ کرده است.
کودکی و نوجوانی دیل کارنگی
دیل کارنگی در 24 نوامبر 1888 در مریویل میسوری به دنیا آمد. پدرش که جان ویلیام کارنیگی نام داشت، یک کشاورز فقیر بود. مادرش به نام آماندا الیزابت کارنیگی (نی‌هاربیسون) با پدر دیل کارنگی در مزرعه کار می‌کرد. پدر و مادر دیل کارنگی بدهکار بودند به همین دلیل دیل کارنگی در کودکی مجبور بود هر روز ساعت 4 صبح بیدار شود تا گاو‌‌ها را دوشیده و در مزرعه کمک کند و سپس به مدرسه برود. او توانست مدرسه را پشت سر بگذارد و از کالج ایالتی وارنسبورگِ میسوری فارغ التحصیل شود.
اولین کار دیل کارنیگی فروش دورههای آموزشی از راه دور برای کشاورزان بود. سپس به عنوان فروشنده برای کمپانی Armor & Company که بزرگترین شرکت کشتارگاه و بسته بندی گوشت در شیکاگو بود؛ مشغول به کار شد. دیل کارنگی گوشت، صابون، گوشت خوک و سایر محصولات جانبی این شرکت را می‌فروخت. Armor & Company به دلیل پرداخت غرامت کم و همچنین ممنوعیت‌‌‌هایش بد نام بود. کارنگی موفق‌ترین فروشنده این شرکت در اوما‌‌ها بود و منطقه فروش خود را به پرفروش‌ترین منطقه برای محصولات این شرکت تبدیل کرد.
در سال 1911 دیل کارنگی جوان شغل فروشندگی را رها کرد تا رویای مادام‌العمر خود را دنبال کند و در دورههای آموزشی محبوب بزرگسالان در Chautauqua، نزدیک جیمز تاون، نیویورک، مدرس شود. با این حال، او در نهایت به آکادمی هنرهای دراماتیک آمریکا در شهر نیویورک رفت. سپس بازیگری را با گروهی که تور برگزار می‌کردند امتحان کرد. اما قرارداد اجرایی که در آن نقش ایفا می‌کرد به زودی به پایان رسید. او به نیویورک بازگشت؛ بیکار شد و تقریباً شکست خورد و در YMCA در خیابان 125 زندگی می‌کرد. در آنجا سعی کرد بنویسد اما هیچ موفقیتی نداشت.
سپس دیل به استعدادهای خود اندیشید و دریافت که توانایی‌اش در سخنوری و نوشتن به موفقیتش کمک خواهند کرد و همینطور شد. کتابهای دیل کارنگی ابزاری محبوب برای افراد خجالتی است تا بر اضطراب اجتماعی در یک محیط اجتماعی یا تجاری خشک غلبه کنند.
علاقه دیل کارنگی در کودکی
دیل روابط عمومی بسیار قوی داشت و توانایی عالی در گفتگو او را به فردی علاقه‌مند گفتگو تبدیل کرد. از این رو از کودکی علاقه زیادی به صحبت کردن در جمع، دوستیابی و سخنرانی در مدرسه داشت.
علاقه اصلی کارنگی از کودکی در مهارتهای بین فردی، ارتباطات مؤثر و تبدیل شدن به یک فروشنده موفق بود.
شخصیت شناسی دیل کارنگی
نقطه قوت شخصیت دیل کارنگی در این است که او می‌داند که چگونه دوستان خود را به دست آورد و بر مردم تأثیر بگذارد.
دیل کارنگی پیشگام در برنامههای آموزشی شرکتها و توسعه دهنده دورههای معروف در بهبود روابط، سخنرانی در جمع و مهارتهای بین‌فردی بود. شناخته‌شده‌ترین کتاب او، «چگونه دوستان به دست آوریم و بر مردم تأثیر بگذاریم» که اولین بار در سال 1936 منتشر شد و از آن زمان تاکنون محبوبیت خود را حفظ کرده است؛ نمودی از همین شخصیت توانای اوست.
برسی هوش کلامی دیل کارنگی
هوش کلامی از جمله اصلی‌ترین توانایی‌‌‌های دیل کارنگی بود. در سال 1912 دیل کارنگی مدیر خوابگاه YMCA را متقاعد کرد که به او اجازه دهد کلاسی در مورد سخنرانی عمومی تدریس کند. او در ازای 80 درصد درآمد خالص برای خود یک کلاس درس گرفت. کارنجی از اولین جلسه خود بداهه نوازی می‌کرد و چون موادش تمام شد، به دانش آموزان پیشنهاد کرد درباره «چیزی که آنها را عصبانی کرده است» صحبت کنند. Carnagey متوجه شد که این تکنیک باعث می‌شود دانش‌آموزان از صحبت کردن در مقابل حضار نترسند. اگرچه همین تکنیک از زمان مکاتب فلسفی باستان شناخته شده بود و به طور گسترده در گروه درمانی استفاده می‌شد، اگرچه دیل کارنگی رویکرد خاص خود را توسعه داد. او به سرعت تبدیل به یک معلم موفق شد و از تمایل مردم عادی آمریکا برای داشتن اعتماد به نفس بیشتر بهره برد. این موضوع که تحت تأثیر هوش کلامی سرشار دیل بود؛ به یافتن راه زندگی او منجر شد.
در واقع سخنرانی‌‌‌ها و توانایی کلامی دیل کارنگی موجب موفقیت او شد.
بررسی هوش گاردنر در زندگی دیل کارنگی
هوش بین فردی وهوش کلامی از شاخص‌ترین هوش‌‌‌های موجود در شخصیت دیل کارنگی هستند. افرادی همچون دیل کارنگی به دلیل بالا بودن همین هوش‌‌‌ها، در گفتگو و سخنرانی و دوستیابی موفق هستند.
تحصیلات دیل کارنگی
دیل کارنگی دانشجوی آکادمی آمریکایی هنرهای تجسمی در نیویورک بود. اما همانطور که پیش‌تر گفتیم؛ در این زمینه موفق نبود. به همین دلیل تحصیلات را رها کرد و به دنبال استعداد ذاتی‌اش یعنی مهارت سخنوری رفت.
زندگی شخصی دیل کارنگی
دیل کارنگی در سال ۱۹۲۷ با خانمی به نام لولیتا بوکر (Lolita Baucaire) ازدواج کرد ولی این ازدواج موفق نبود و این دو در سال ۱۹۳۱ از هم جدا شدند. سپس دیل کارنگی مجدداً در سال ۱۹۴۴ با خانم دوروتی پرایس وندرپول (Dorothy Price Vanderpool) ازدواج کرد. این زوج صاحب یک دختر با نام دونا (Donna Dale Carnegie) شدند.
افراد تأثیرگذار در زندگی دیل کارنگی
افرادی که بر زندگی دیل کارنگی تأثیر گذاشتند عبارتند از نورمن وینسنت پیل، اریسون ماردن، امیل کوئه و روانشناس هنری لینک.
ورود دیل کارنگی به دنیای نویسندگی
در سال 1913 دیل کارنگی اولین کتاب پرفروش خود را منتشر کرد: “سخنرانی عمومی و تأثیرگذاری بر مردان در تجارت” اولین کتاب دیل کارنگی بود که با آن وارد دنیای نویسندگی شد.
در سال 1916 دیل کارنگی توانست سالن اصلی نیویورک، تالار معروفی را اجاره کند و سخنرانی‌هایش تمام شد. در سال 1919 نوشتار نام خانوادگی خود را از کارانجی به کارنگی تغییر داد. او در سال 1926 اولین مجموعه نوشته‌های خود را با عنوان «سخنرانی عمومی: دوره ای عملی برای بازرگانان» منتشر کرد. کتاب پرفروش شد و دیل کارنگی ثروتمند شد.
موفقیت‌‌‌های مالی دیل کارنگی
پس از پرفروش شدن کتاب سخنرانی عمومی برای بازرگانان، موفقیت‌‌‌های مالی دیل کارنگی در حدی بود که سال 1914 او هفته‌ای 500 دلار درآمد داشت که در آن زمان به قیمت یک فورد مدل T (آخرین مدل وقت) بود.
شکست دیل کارنگی
در سال 1929 یک رکود مالی بزرگ کشور آمریکا را فراگرفت. در این رکود مالی بیشتر سرمایه‌گذاران معروف وقت آسیب جدی دیدند. دیل کارنگی از جمله افرادی بود که تمام سرمایه خود را در آن زمان از دست داد. اما دیل ناامید نشد و بعد از آن توانست حتی موفق‌تر از قبل شود.
اصول قانون جذب در زندگی کارنگی
اصول موفقیت اجتماعی که دیل کارنگی آنها را توصیه می‌کند؛ بر قانون جذب منطبق هستند.
در زمینه اصول قانون جذب بیان شده توسط دیل کارنگی که در کتابهای او بیان شده‌اند؛ می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- عدم تکرار اشتباهات
- شنونده بودن
- انجام کاری که برایمان لذت بخش است
- تعریف کردن از دیگران
- مثبت اندیش بودن
جملات ارزشمند دیل کارنگی
- از دشمنانی که به شما حمله می‌کنند نترسید.
- شما می‌توانید در عرض دو ماه با علاقه نشان دادن به دیگران دوستان بیشتری پیدا کنید تا اینکه در عرض دو سال برای علاقه‌مند کردن دیگران به خودتان تلاش کنید و چند دوست پیدا کنید.
- هر احمقی می‌تواند انتقاد کند، شکایت کند و محکوم کند و اکثر احمق‌ها این کار را می‌کنند.
- مردم به ندرت موفق می‌شوند مگر اینکه از کاری که انجام می‌دهند لذت ببرند.
- همیشه شانست را امتحان کن!
- تنها لحظه مطمئن زندگی شما همین لحظه است.
- موفقیت به دست آوردن چیزی است که می‌خواهید
- اگر نمی‌توانید بخوابید، به جای دراز کشیدن و نگرانی، برخیزید و کاری انجام دهید.
- اول کارهای سخت را انجام دهید.
دیل کارنگی معتقد بود با این روش‌ها می‌توانید در روابط خود موفق شوید:
- سعی کنید بر روی دیگران تأثیر مثبت بگذارید.
- برای دیگران الهام بخش باشید.
- قدرت متقاعد سازی دیگران را در خود تقویت کنید.
- طرز فکری جذاب داشته باشید تا دیگران جذب شما شوند.
- عملکرد خود را در انجام انواع کارها بهبود دهید.
- به دنبال جذب مشتریان جدید برای کسب‌وکارتان باشید. (روش‌‌‌های پرسونال برندینگ اجرا کنید
- درآمد خود را افزایش دهید تا جایگاه اجتماعی‌تان بالا رود.
- قدرت فروش خود را بالا ببرید.
- به انتقادات دیگران گوش دهید و به آن رسیدگی کنید و از بحث و جدل بپرهیزید.
رویکردهای مشهور دیل کارنگی
- دیل کارنگی خود براساس مشهورترین سخنان خود زندگی می‌کرد و نتیجه استفاده از این استدلال‌‌‌ها در زندگی‌اش مشهود است. یکی از این جملات عبارت بود از اینکه: «هنگام برخورد با مردم، به یاد داشته باشید که شما با افراد منطقی سروکار ندارید، بلکه با افرادی سروکار دارید که سراسر وجودشان تعصب و غرور است.»
- کارنگی معتقد بود که هرگز نباید از انتقاد استفاده کرد؛ زیرا افرادی که مورد انتقاد قرار می‌گیرند تمایل دارند با توجیه خود پاسخ دهند و در مقابل فرد منتقد را محکوم کنند. کارنگی معتقد بود دلیل اصلی اینکه رهبران بزرگی مانند آبرا‌‌هام لینکلن تا حد زیادی به موفقیت خود دست یافتند، این است که هرگز از دیگران انتقاد نکردند.
لیستی از آثار دیل کارنگی
- آئین زندگی
- تکلم عامیانه: دوره آموزش استاندارد مدارس آمریکا
- واقعیت‌های ناشنیده افراد معروف
- آئین سخنرانی
- آئین دوستیابی
- هنر سخنرانی عمومی
- برای موفقیت
- لینکلن ناشناخته
- واقعیت‌های ناشنیده درباره افراد معروف
- چگونه از نگرانی دست برداریم و زندگی کنیم؟ (خداحافظ ناامیدی، سلام زندگی)
- دفترچه یادداشت دیل کارنگی (ویرایش شده توسط دروتی کارنگی)
- تراژدی فرزانگی در دوران مختلف
- راه ساده و سریع برای افزایش تأثیرگذاری سخنان
- چطور اعتماد به نفسمان را افزایش دهیم؟
- هرگز فراموش نشوید.
- چطور از زندگی و کارتان لذت ببرید؟
- چطور در دنیای امروز جلو بیفتیم؟
- رمز موفق زیستن (رمز موفقیت)
- چگونه نام افراد را به خاطر بسپاریم؟
- مؤثرتر صحبت کنید.
- راز کوچک شناخته شده موفقیت
- چگونه شنوندگانمان را هم فکر خود کنیم؟
- چگونه در کنفرانس‌‌‌ها در زمان صرفه جویی کنیم و به نتیجه بهتری برسیم؟
مرگ دیل کارنگی
کارنگی در تاریخ اول نوامبر ۱۹۵۵ یعنی در ۶۶ سالگی در فارست هیل آمریکا در حالی که در آپارتمانش در حال استراحت بود؛ جان خود را از دست داد.
سؤالات متداول
دیل کارنگی نویسنده و سخنران قدیمی و مشهور آمریکایی است که کتاب معروف آیین دوستیابی اثر اوست.
هوش کلامی سرشار و استفاده بهینه از توانمندی خود راز موفقیت دیل است.
از افراد تأثیرگذار در زندگی دیل می‌توان به نورمن وینسنت پیل، اریسون ماردن، امیل کوئه و روانشناس هنری لینک اشاره کرد.
نقطه عطف زندگی دیل کارنگی دو شکست مالی او بود که اولی در زمینه کارهای هنری و وقتی نتوانست نقش مناسبی برای بازی کردن پیدا کند اتفاق افتاد و دومی هنگام رکود اقتصادی رخ داد.
